Villa Les Orchidées Nosy Be est un établissement hôtelier de charme situé sur l'île paradisiaque de Nosy Be. L'hôtel accueille une clientèle touristique exigeante qui attend un service irréprochable, WiFi compris.

Site web : villas-orchidees-nosybe.com

L'hôtel faisait face à des problèmes WiFi récurrents qui nuisaient gravement à l'expérience client :
❌ WiFi instable dans la majorité des chambres
❌ Plaintes quotidiennes à la réception
❌ Avis négatifs en ligne mentionnant le WiFi défaillant
❌ Équipements inadaptés (matériel grand public)
❌ Couverture inégale avec nombreuses zones mortes
❌ Débit insuffisant pour les besoins clients "Le WiFi était devenu notre principal problème. Malgré nos efforts, les clients étaient mécontents et cela se reflétait dans nos avis TripAdvisor."

✓ Audit de couverture complet (site survey sur toute la propriété)
✓ Points d'accès WiFi professionnels Ubiquiti sélectionnés pour environnement hôtelier
✓ Positionnement stratégique optimisé pour couverture 100% chambres et espaces communs
✓ Infrastructure réseau robuste adaptée à la charge hôtelière
✓ Configuration professionnelle avec QoS et répartition de charge
✓ Tests exhaustifs dans chaque chambre avant validation
✓ Formation personnel à la gestion du système

• Points d'accès longue portée professionnels
• Switch PoE pour alimentation centralisée
• Contrôleur cloud pour supervision à distance Câblage réseau optimisé

✅ Couverture parfaite dans 100% des chambres et espaces communs
✅ Débit stable et excellent même en haute saison
✅ 0 réclamation WiFi depuis la mise en service
✅ Avis clients améliorés sur plateformes de réservation
✅ Gestion simplifiée pour l'équipe technique hôtel
✅ Investissement rentabilisé rapidement par satisfaction client retrouvée

"Avant INTC, le WiFi était notre cauchemar quotidien. Les clients se plaignaient, les avis en ligne nous pénalisaient. L'équipe a fait un diagnostic précis, puis installé des équipements professionnels aux bons endroits.

Le changement a été radical :

couverture parfaite partout, débit excellent, plus aucune réclamation. Un investissement rentabilisé rapidement par la satisfaction client."

Rachida Sandrine

— Direction, Villa Les Orchidées Nosy Be